Ogólne warunki regulaminu sklepu

 

1. Właścicielem sklepu internetowego jest firma: Zakład Produkcyjny WESEM D.M.T. Hajduk Spółka Jawna z siedzibą:
32-020 Wieliczka
ul. Grottgera 4,
NIP: 683-000-37-98
KRS 0000031601

2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

3. Zamówienie można złożyć za pomocą formularza sklepu internetowego, poprzez e-mail na adres: sklep@wesem.pl
Każde zamówienie musi zawierać dokładne i zgodne ze stanem faktycznym dane adresowe, niezbędne do realizacji zamówienia za pośrednictwem Poczty Polskiej lub innej firmy spedycyjnej. Właściciel sklepu zastrzega sobie prawo do odmówienia realizacji zamówienia w sytuacji wystąpienia błędu przy jego wprowadzaniu lub jego wyceny. W tym przypadku WESEM ma obowiązek niezwłocznie tj. najpóźniej następnego dnia roboczego po wprowadzeniu zamówienia poinformować kupującego o zaistniałym fakcie.

4. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, z towaru zakupionego w sklepie internetowym można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
Warunkiem przyjęcia zwrotu jest dostarczenie towaru kompletnego, nie używanego, nie uszkodzonego w oryginalnym opakowaniu. Do zwracanego towaru należy dołączyć paragon lub ksero faktury VAT. Gwarantuje się zwrot wartości towaru. Pieniądze zwraca się przelewem lub przekazem pocztowym w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. W przypadku wystawienia faktury VAT dopiero po odesłaniu podpisanej kopii faktury korekta. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

5. Właściciel sklepu internetowego WESEM zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku "O ochronie danych osobowych"
Zgodnie z tą ustawą klienci sklepu internetowego WESEM mają prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

6. Czas realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych licząc od dnia zapłaty tj. od momentu uznania rachunku WESEM lub serwisu PRZELEWY24.

7. Wszystkie ceny w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT 22%). Do przesyłki dołączamy paragon a na życzenie klienta wystawiamy fakturę VAT. Do cen dolicza się koszty przesyłki zgodnie z aktualnymi cennikami Poczty Polskiej, bądź firmy kurierskiej. Wybór firmy kurierskiej zależy od oferowanej ceny (sklep internetowy wybiera ofertę najkorzystniejszą dla kupującego).

8. Klient może wybrać następujące formy płatności:
- przelew czyli wpłata na konto WESEM
- przez Serwis PRZELEWY24
W tytule przelewu obowiązkowo należy podać nr zamówienia oraz kontakt e-mail lub telefon.
Płatności za pośrednictwem internetowej bankowości elektronicznej realizuje firma DialCom24 s.c. z siedzibą w Poznaniu, ul. Nagórskiego 3 poprzez serwis PRZELEWY24
Ewentualne prowizje bankowe pokrywa zamawiający, czyli nabywca towaru.

W przypadku braku wpłaty w ciągu 30 dni od złożenia zamówienia na konto WESEM lub jej potwierdzenia przez SERWIS PRZELEWY24 złożone zamówienie jest anulowane.

9. Wszelkie reklamacje klient powinien zgłosić niezwłocznie po stwierdzeniu wad, e-mail'em na adres sklep@wesem.pl bądź telefonicznie nr tel. 012 278 12 95, 012 291 51 81 ( nr wew. 159 osoba do kontaktu Mateusz Grynda ) i następnie odesłać reklamowany towar na adres:
Zakład Produkcyjny WESEM D.M.T. Hajduk Spółka Jawna
32-020 Wieliczka
ul. Grottgera 4.
Właściciel sklepu internetowego firma Zakład Produkcyjny WESEM D.M.T. Hajduk Spółka Jawna po otrzymaniu reklamowanego towaru niezwłocznie, jednak nie później niż w przeciągu siedmiu dni roboczych ustosunkuje się do zgłoszonej reklamacji. Przy rozpatrywaniu zgłoszenia reklamacyjnego mają zastosowanie regulacje kodeksu cywilnego.
Sklep internetowy nie przyjmuje reklamowanych przesyłek wysłanych za pobraniem.
Po otrzymaniu reklamowanej przesyłki i pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji sklep internetowy wciągu 14 dni zwraca koszty tej wysyłki, wysyła na własny koszt pełnowartościowy produkt bądź zwraca równowartość ceny produktu.

10. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z zapoznaniem się i akceptacją niniejszego regulaminu.

11. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów.

Drukuj